Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – CollectsTCGandMore

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: CollectsTCGandMore.

Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Product: alle goederen die door CollectsTCGandMore via de webshop worden aangeboden, waaronder Pokémon TCG-producten, verzamelkaarten, sealed producten, accessoires en aanverwante artikelen.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen CollectsTCGandMore en de consument.

Herroepingsrecht: het wettelijke recht van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd de overeenkomst te herroepen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: CollectsTCGandMore
Adres: 3247 GB, 42 Dirkslabds, Nederland
E-mail: CollectsTCG@outlook.com
KvK-nummer: 42041661
BTW-nummer: NL005450526B82

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van CollectsTCGandMore.

  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk met de consument zijn overeengekomen.

  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.

  2. Afbeeldingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend.

  4. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een bestelling plaatst via de webshop en de bestelling door CollectsTCGandMore is bevestigd.

  2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een elektronische orderbevestiging.

  3. CollectsTCGandMore kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer sprake is van bijvoorbeeld een kennelijke prijsfout, voorraadprobleem, technische fout, fraude of misbruik.

Artikel 6 – Producten

  1. CollectsTCGandMore verkoopt authentieke producten.

  2. De conditie van losse kaarten wordt zo zorgvuldig mogelijk beoordeeld aan de hand van gangbare TCG-conditiestandaarden.

  3. Bij gebruikte of losse producten kunnen normale gebruiks- of productieverschillen voorkomen.

  4. Kleine verschillen in kleur, centering, printkwaliteit of verpakking vormen niet automatisch een gebrek.

Artikel 7 – Pre-orders

  1. Pre-orders worden duidelijk als pre-order aangegeven.

  2. Bij een pre-order kan CollectsTCGandMore het product vooraf bij een leverancier reserveren of bestellen.

  3. Opgegeven releasedata zijn indicatief en kunnen door fabrikant, distributeur of leverancier worden gewijzigd.

  4. Indien een product definitief niet geleverd kan worden, wordt het voor dat product betaalde bedrag terugbetaald.

  5. Voor pre-orders blijven de wettelijke consumentenrechten, waaronder het herroepingsrecht voor zover van toepassing, volledig gelden.

Artikel 8 – Bestellen en klantgegevens

  1. De consument is verantwoordelijk voor het correct invoeren van de gegevens die nodig zijn voor de bestelling en levering.

  2. Wanneer een bestelling niet kan worden geleverd als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens die door de consument zijn verstrekt, kan CollectsTCGandMore hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden voor zover de wet dit toestaat.

  3. De consument dient betaalverplichtingen tijdig na te komen.

Artikel 9 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

  2. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of door de betaalprovider is bevestigd.

  3. Bij een mislukte of niet tijdige betaling kan de bestelling worden geannuleerd.

Artikel 10 – Prijzen

  1. Alle prijzen worden weergegeven in euro's.

  2. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven, tenzij wettelijk anders toegestaan of vermeld.

  3. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

  4. Bij kennelijke prijsfouten is CollectsTCGandMore niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 11 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

  2. Na het melden van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

  3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.

  4. Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgesloten in de gevallen die wettelijk zijn toegestaan.

Artikel 12 – Retourneren en terugbetaling

  1. De consument dient een retourzending zorgvuldig te verpakken.

  2. De kosten van een retourzending zijn in beginsel voor rekening van de consument, tenzij de wet anders bepaalt.

  3. Bij een geldige herroeping wordt het aankoopbedrag en, indien van toepassing, de goedkoopste aangeboden standaardverzendkosten terugbetaald.

  4. Een eventuele waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan worden verrekend voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Levering

  1. Bestellingen worden geleverd op het adres dat de consument bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

  2. CollectsTCGandMore streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

  3. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

  4. Indien een bestelling vertraagd is, wordt de consument hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

  5. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment dat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

  6. Indien de consument zelf een vervoerder aanwijst die niet door CollectsTCGandMore wordt aangeboden, kan het risico onder de wettelijke voorwaarden eerder op de consument overgaan.

Artikel 14 – Klachten en conformiteit

  1. De consument dient een ontvangen product zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.

  2. Klachten kunnen worden gemeld via CollectsTCG@outlook.com.

  3. Bij een klacht ontvangen wij graag het ordernummer en, indien relevant, foto's van het product en de verpakking.

  4. CollectsTCGandMore zal klachten zo snel mogelijk behandelen.

  5. De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit en gebreken blijven volledig van toepassing.

Artikel 15 – Garantie

  1. De consument heeft recht op de wettelijke bescherming wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst.

  2. Deze wettelijke rechten worden niet beperkt door deze algemene voorwaarden.

  3. Schade die is ontstaan door onjuist gebruik, opzettelijke beschadiging of andere oorzaken die aan de consument kunnen worden toegerekend, valt niet onder aansprakelijkheid van CollectsTCGandMore voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 16 – Persoonsgegevens

  1. CollectsTCGandMore verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

  2. Meer informatie hierover staat in onze Privacyverklaring.

  3. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Artikel 17 – Overmacht

  1. CollectsTCGandMore is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van een verplichting wanneer dit het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan CollectsTCGandMore kunnen worden toegerekend.

  2. Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: storingen bij leveranciers, vervoerders, betaalproviders, internet- of softwaresystemen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van CollectsTCGandMore.

  3. Wanneer een situatie van overmacht langer duurt en nakoming blijvend onmogelijk wordt, kunnen partijen de overeenkomst voor zover wettelijk toegestaan beëindigen.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

  1. CollectsTCGandMore is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van de wet aan CollectsTCGandMore kan worden toegerekend.

  2. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.

  3. CollectsTCGandMore is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of onzorgvuldig gebruik van een product door de consument, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 19 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen CollectsTCGandMore en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

  2. De consument behoudt de bescherming van dwingendrechtelijke bepalingen die op grond van het toepasselijke consumentenrecht van toepassing zijn.

  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 20 – Contact

CollectsTCGandMore
E-mail: CollectsTCG@outlook.com
KvK-nummer: 42041661
BTW-nummer: NL005450526B82